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サービスの信頼性

コンサルティング

セミナーを開催することは手段であって、目的ではありません。
綺麗な映像を配信できる、豊富な機能を持つシステムを利用していても、実際のところ所詮は通信手段に過ぎません。 情報を効果的に伝えるには、プレゼン資料や講演の内容や演出を含めた伝え方が鍵を握りますし、スムーズな運営を行なうには、事前の準備と経験がモノを言います。
弊社では、主催会社の担当者と過去に同じ立場を経験したニュースメディアや、証券会社などの金融機関出身者が担当させていただいております。
セミナーの企画、告知から、開催、終了後の効果検証、映像の二次利用までをワンストップでサポートさせていただきます。
また、最近増加傾向にあります人材採用を目的にしている場合、ご希望により、業務提携関係にあります人事コンサルティング会社の社員がご担当することも可能です。

直伝マスターストリームのワンストップサービス

直伝マスターストリーム 検証:アクセスログ等各種データの提供 次回セミナーへのアドバイス 二次利用:編集・加工サービスで動画を資産化 サイト、動画サービス、メディアで有効活用 検証:アクセスログ等の各種データの提供 二次利用・次回のアドバイス 企画:主催者側担当者様と同じ立場を経験したスタッフがサポート 告知:直伝チャンネルやメールマガジンで情報発信をサポート 開催:有人監視による運営補助 参加者フォロー 障害対応

有人監視による運営サポート

開催日当日には弊社スタッフが有人監視しております。それは、講演内容や参加者の反応を見極めながら、効果的なセミナーが実施できているかを確認し、主催者に対し改善点を伝えるためです。チャット上での参加者からの質問や発言に対する対応など、セミナーの運営上お困りのことがあれば、すぐにご相談ください。経験豊富なスタッフが的確なアドバイスをいたします。

参加者フォロー

インターネット利用の一般化が進み、セミナーに参加される個人のお客様の視聴環境は、千差万別です。
PCのスペックは勿論、最近ではブラウザの多様化がすすみ、参加者から受けるお問い合わせも多種多様となっています。
弊社では、主催会社様に代わって、9000回以上の開催により蓄積されたQ&Aを元に、迅速で親切な対応をさせていただいております。
セミナー中のお問い合わせについては、メールで質問をいただいてから通常5分~10分程度でご回答しております。

障害発生時の対応

万が一の状態が発生した場合には、システム面での原因究明~対策の一方で、参加者へのご迷惑を最小限に留めることに努めています。
障害掲示板では、情報伝達の速報化に努め、随時、情報の発信・更新をおこなっております。
9000回以上の開催数まで至っているのは、障害発生頻度の少なさと、事後の対応力だと考えております。



詳しくはお気軽にお問い合せフォームよりご相談ください。

開催当日のサポート

主催者:セミナー内容に関する質問へ回答 直伝:視聴のための技術的な質問は回答サポート